CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ KỸ THUẬT

Khách hàng được hỗ trợ tra cứu thông tin vận đơn trực tuyến, tiếp nhận phản hồi qua nhiều kênh (hotline, email, ứng dụng).

Đội ngũ chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ logistics để xử lý nhanh mọi yêu cầu.

Định kỳ khảo sát mức độ hài lòng và cải tiến dịch vụ, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất.